Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных пользователей сайта в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные обрабатываются

Через формы на сайте оператор получает только те сведения, которые пользователь указывает сам:

• имя, номер телефона, адрес электронной почты (необязательно), предпочтительный способ связи;
• город и район, где требуется уход, планируемая дата начала и пожелания к графику;
• сведения о подопечном, необходимые для подбора сиделки: пол, возраст, способ передвижения, нужный формат ухода, комментарий.

Оператор не запрашивает диагнозы и просит не указывать их в форме. Подробности о состоянии подопечного обсуждаются на консультации.

Для защиты от автоматических отправок обработчик формы временно хранит только обезличенный хеш IP-адреса и служебные метки времени.

3. Цели обработки

• рассмотрение заявки на подбор сиделки и связь с пользователем;
• консультирование по услугам патронажной службы;
• обработка запроса на обратный звонок.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, которое пользователь даёт отдельно, отмечая соответствующее поле в форме (текст согласия).

5. Порядок и сроки обработки

Данные из формы передаются по защищённому соединению на сервер сайта и пересылаются оператору по электронной почте. Данные используются только для указанных целей и не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Данные обрабатываются до достижения целей обработки либо до отзыва согласия.

6. Права пользователя

Пользователь вправе получить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие, направив обращение на resurszaboty@mail.ru.

7. Меры защиты

Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа.

8. Сторонние сервисы

Шрифты и изображения размещены на сервере сайта, поэтому при просмотре страниц данные пользователя сторонним сервисам не передаются. Ссылка «Открыть на Яндекс Картах» ведёт на внешний сервис только по нажатию пользователя.

9. Изменение политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице.